Política de privacidad
En Soluciona-IA nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos a través de este sitio web, con qué finalidad, y qué derechos tienes sobre ellos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Belinda González Retamero
- NIF/CIF: 47166233H
- Domicilio: Carretera la Vega a la Montañeta, 43, Garachico, 38480, Santa Cruz de Tenerife
- Email: hola@soluciona-ia.com
- Teléfono: 657 27 77 09
2. Qué datos recogemos
A través del formulario de contacto de este sitio web recogemos los siguientes datos, siempre que nos los facilites voluntariamente:
- Nombre
- Nombre de la empresa
- Correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Facturación anual aproximada
- Descripción del problema o cuello de botella que nos indiques
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
- Responder a tu solicitud de auditoría o consulta.
- Valorar si tu empresa encaja con nuestros servicios y contactarte para ofrecerte una propuesta.
- Mantener comunicación comercial relacionada con tu solicitud.
No utilizamos tus datos para ninguna finalidad distinta a la indicada, ni los empleamos para decisiones automatizadas.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que otorgas al enviar el formulario, así como el interés legítimo de Soluciona-IA en atender tu solicitud comercial.
5. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán mientras exista una relación comercial activa o potencial, y en todo caso durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Puedes solicitar su supresión en cualquier momento.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para gestionar el formulario de contacto utilizamos Formspree Inc., un proveedor de servicios de formularios ubicado en Estados Unidos, que actúa como encargado del tratamiento y recibe los datos que envías a través del formulario. Formspree aplica sus propias medidas de seguridad y garantías de transferencia internacional (cláusulas contractuales tipo).
No cedemos tus datos a ningún otro tercero, salvo obligación legal.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a hola@soluciona-ia.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.